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Por redacción de Sin Comillas
El Secretario de Asuntos del Consumidor (DACO), Michael Pierluisi Rojo, anunció que los consumidores ya pueden radicar electrónicamente sus reclamaciones.
A medida que la querella es evaluada y el estatus de la misma vaya cambiando, el consumidor recibirá notificaciones al correo electrónico que proveyó para crear su perfil en el sistema.
Pierluisi anunció además que DACO está implementando un sistema unificado de funcionamiento entre las seis Oficinas Regionales que busca re-distribuir el trabajo de forma equitativa, utilizando como base la plantilla de empleados que ejercen dichas labores, independientemente de la Oficina Regional en la que inició la cadenas de servicios al consumidor dentro del Departamento.
“Esto nos ayudará a agilizar los procesos que se llevan a cabo en la Agencia, particularmente los casos”, expresó.
