Por redacción de Sin Comillas
Oriental anunció que, a partir del lunes, 30 de marzo ofrecerá únicamente servicio en 41 sucursales que están operando en horario especial, a clientes que soliciten una cita previa a través de su página web orientalbank.com. Los servicios se ofrecerán hasta la 1:00 pm.
Los servicios que se estarán ofreciendo en las 41 sucursales por cita previa son los servicios esenciales, alguno de estos son el reemplazo de tarjetas, reclamaciones, entre otros. Las transacciones en efectivo y todas las que regularmente los clientes realizan con los cajeros (tellers) de las sucursales, las podrán hacer a través de los carriles de autobanco, hasta las 3:00 pm.
“Para Oriental lo más importante en estos momentos es la salud de nuestros clientes y nuestros empleados. Para asegurar esto, vamos a estar atendiendo a nuestros clientes dentro de las sucursales únicamente por cita previa, con un servicio que ya se ofrecía a nuestros clientes. Ante el llamado a quedarnos en casa y solo salir a lo estrictamente necesario, si el cliente necesita un servicio en la sucursal, lo invitamos a coordinar una cita a través de orientalbank.com, bajo la sección de Contáctanos y podrá seleccionar su sucursal y el horario de preferencia; se ofrecerá servicio hasta la 1:00 pm. De esta forma seguimos fortaleciendo las medidas necesarias para contrarrestar la propagación del COVID-19, sin dejar de proveer los servicios esenciales que los clientes necesitan”, explicó Vilmarie Baez, vicepresidente de operaciones de canales de Oriental.
Para depósitos en cheque o efectivo, los clientes pueden utilizar el servicio de Depósito Rápido, ubicado en los cajeros automáticos (ATM). Además, pueden depositar en los cajeros en vivo ubicados en algunas de nuestras sucursales, para ver el listado deben acceder orientalbank.com. También pueden utilizar el servicio de FOTOdepósito a través de la Banca Móvil.
Las sucursales que están cerradas hasta nuevo aviso son:
Auxilio Mutuo
Caguas Bairoa
Cayey
Coamo
Mayagüez Mall
Minillas
Oriental Center
Peñuelas
Plaza del Caribe (solo la sucursal original de Oriental)
Plaza del Sol (solo la sucursal del antiguo Scotiabank)
Plaza las Américas (2 sucursales: sucursal original de Oriental y la del antiguo Scotiabank)
Plaza Carolina
Santurce, parada 23
Trujillo Alto
Yabucoa
Oriental exhortó a sus clientes a mantenerse conectado a través de Banca Online y Banca Móvil, que les provee acceso 24/7. Igualmente, los clientes originales de Oriental con el sistema automático de voz (787.622.6800) pueden acceder a sus balances, hacer pagos, transferencias entre cuentas y verificar sus transacciones y cheques pagados, entre otros servicios 24/7. También, los clientes originales de Oriental pueden hacer depósitos desde su celular a través de FOTOdepósito y en nuestras ATMs con el servicio de Depósito Rápido.
Asimismo, los centros de servicio continuarán ofreciendo servicio en el siguiente horario:
Clientes con cuentas originadas en Oriental pueden llamar al 787.620.0000 o al 1.800.981.5554, lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 5:00 pm.
Clientes con cuentas originadas en Scotiabank Puerto Rico y USVI pueden llamar al 787.766.4999, lunes a domingo de 8:00 am a 11:00 pm.
