Por redacción de Sin Comillas
Un 28% de las compañías en Puerto Rico tiene al menos un perfil en las redes sociales, según Global Social Media Check-up 2012, un estudio realizado por Burson-Marsteller. Poder predecir audiencias y mercados analizando las redes sociales es lo que ofrece Monitor SN, una compañía puertorriqueña que presentó “Radiografía de la Tuitosfera Boricua”. Monitor SN analizó más de 30,000 cuentas de Twitter y encontró que sólo 20% de esas cuentas usan la cuenta todos los días y un 25% están inactivas. En promedio, por cada cinco personas a las que uno sigue, lo sigue uno. Pero Twitter ofrece mucha más información y para obtener hay que hacer uso de “la inteligencia digital”. Y eso es lo que viene a ofrecer Monitor SN.
Monitor SN será un recurso de consultoría e implantación de inteligencia social, ya sea para un proyecto en particular o para interpretarle a una empresa sus audiencias (o las de su competencia) actuales y potenciales durante un período de tiempo. Para dar un ejemplo puntual del alcance que tienen los análisis de inteligencia social en un área geográfica en particular, Monitor SN reveló los hallazgos del perfil de los usuarios en Twitter en Puerto Rico titulado: “Radiografía de la Tuitosfera Boricua”.
Twitter es un “nicho en la red social que crea opinión todos los días” y los usuarios que crean influencia son pocos, a penas el 1%.
“Las redes sociales son una cantera de valiosas opiniones inéditas que bien manejadas, bajo el amparo de los límites permitidos por ley, ofrecen nuevos horizontes para conocer y predecir audiencias y mercados. Esta modalidad llamada inteligencia digital, le ofrece al publicista, relacionista, profesional del mercadeo, en fin, al empresario en general, una herramienta única para poder planificar sus estrategias de comunicación y mercadeo”, explicó Julizzette Colón Bilbraut, abogada especializada en medios sociales.
“Las redes sociales con el conducto para que la información viaje. Tenemos con Twitter un previlegio que no entendemos y los primeros que lleguemos vamos a quedar mejor posicionado y lo vamos a entender mejor”, dijo Colón Bilbraut.
