Por redacción de Sin Comillas
El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, se expresó en contra de que exista un tope de compensaciones mediante legislación al momento de conceder remedios a los reclamos que los consumidores tengan contra las compañías de telecomunicaciones.
El titular del DACO además apoyó la imposición de daños punitivos como medida eficaz para evitar que las empresas se lucren de cualquier engaño a los consumidores. “Las compañías que engañen al consumidor que paguen y que les cueste para que no lo vuelva a hacer”, sentenció el secretario Adames.
La Ley 138 del 2005 limitó las reclamaciones contra las compañías de telecomunicaciones a $5 millones y otorgó a la JRT la jurisdicción exclusiva sobre los pleitos de clase.
