Por redacción de Sin Comillas
Popular anunció que debido a la falla ocurrida con su proveedor de servicios, EVERTEC, a principios de semana y a tono con su compromiso de servir a sus clientes de manera justa, ya fueron restituidos a todos los clientes impactados, los cargos que el Banco pudo haber efectuado por falta de fondos.
De igual forma, informaron que los pagos previamente programados a préstamos, hipotecas y tarjetas de crédito de Banco Popular, se procesaron con la fecha de efectividad correcta y se le devolverá al cliente cualquier cargo por pago tardío o intereses que no corresponden.
“En Popular tenemos un compromiso genuino de servir a nuestros clientes con excelencia y prontitud. Les pedimos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente causado y les reiteramos que estamos aquí para servirles”, indicó Camille Burckhart, vicepresidenta ejecutiva y principal oficial de Informática y Estrategia Digital de Popular.
