Por redacción de Sin Comillas
Oriental presentó un nuevo portal de servicio para clientes con préstamos personales, de auto, hipotecas, líneas de crédito y tarjetas de crédito. En este portal, el cliente puede pagar sus préstamos y obtener información adicional sobre los servicios relacionados con sus préstamos.
Se pueden realizar pagos desde cualquier cuenta bancaria, ver el historial de pago de sus préstamos, generar cartas de balances de cancelación, ver el progreso de sus préstamos donde el cliente podrá ver cuánto ha pagado hasta el momento, y el balance del préstamo, someter y ver el estatus de sus solicitudes de servicios o reclamaciones, comenzar el proceso de reclamaciones en el reporte de crédito y hasta configurar pagos automáticos.
“Conocemos y entendemos que cada día contamos con menos tiempo para hacer gestiones personales, por esto desarrollamos el nuevo portal de pago y servicio, único en Puerto Rico, para nuestros clientes de crédito de productos de individuos. Gracias a la innovación y tecnología, ahora nuestros clientes estarán más que listos para pagar sus préstamos de una manera accesible, segura y conveniente, además de obtener otros servicios para los cuales antes o visitaban una sucursal o llamaban por teléfono. Ahora lo tienen todo en un solo lugar, bien accesible y fácil de usar. Esto es solo el comienzo, porque estamos activamente trabajando para añadir nuevos servicios y soluciones para facilitarle la vida a nuestros clientes este año. En Oriental estamos comprometidos con nuestros clientes en ofrecerles una experiencia de banca en línea excepcional, este nuevo servicio es prueba de ese compromiso”, indicó Idalis Montalvo, vicepresidenta de Mercadeo y Relaciones Públicas de Oriental.
