Por redacción de Sin Comillas
Market Tech Consulting, que opera un centro de contacto en Puerto Rico desde hace tres años, anunció una inversión de $1 millón en un nuevo centro de llamadas en Bayamón. Las instalaciones cuentan con 187 unidades de trabajo y generará 300 empleos directos. Se agregarán 50 unidades de trabajo adicionales para fin de año y 300 en los próximos 18meses.
“Market Tech Consulting apoya la rentabilidad y el crecimiento de la empresa por medio de la gestión óptima de la relación con el cliente”, dijo Frank Bisesi, principal oficial de operaciones de Market Tech Consulting, que actualmente cuenta con una cartera de clientes en Puerto Rico en las industrias de la banca y la farmacéutica, así como bufetes de abogados y oficinas médicas.
La compañía ha recibido el apoyo del Municipio de Bayamón a través de la Ley de Innovación y Oportunidad para la Fuerza Laboral (WIOA, por sus siglas en inglés).
Market Tech Consulting ofrece servicios de gestión de llamadas, investigación de mercado, generación de clientes potenciales, captación de clientes nuevos, procesamiento de pedidos, programación de citas, manejo de datos, facturación y cobros, desembolsos, entre otros.
