Por redacción de Sin Comillas
Las compañías que figuran en la lista Fortune Global 100 fueron mencionadas online un total de 10,400,132 veces durante el período de un mes. La mayoría de estas menciones ocurrieron en Twitter, de acuerdo con el Tercer Estudio Anual Global de Redes Sociales de Burson-Marsteller. Las redes sociales incluidas fueron: Twitter, Facebook, YouTube y, por primera vez, Google Plus y Pinterest. Este año, se incluyeron datos de conversaciones de los usuarios sobre las compañías en las redes sociales.
En 2012, la gran mayoría de las compañías (87%) está usando al menos una de las principales plataformas sociales para comunicarse online con partes interesadas. El mayor crecimiento, con un amplio margen de diferencia, en uso corporativo se registró en YouTube. El estudio reveló que el porcentaje de compañías con canales de YouTube con marca propia ha crecido un 39%. El 79% de las compañías incluidas en el estudio está utilizando actualmente un canal YouTube con marca propia en comparación con el 57% del año 2011. Estos canales promedian cada uno más de dos millones de visitas y 1,669 subscriptores.
Sin embargo, el estudio reveló que Twitter es la plataforma más popular tanto para las compañías como para las conversaciones online sobre estas compañías. En realidad, 82% de las compañías del listado Fortune Global 100 tiene al menos una cuenta de Twitter, mientras que cada compañía fue mencionada en promedio 55,970 veces en Twitter.
Desde 2011, la cantidad promedio de seguidores por cuenta Twitter corporativa prácticamente se ha triplicado (de 5,076 a 14,709). En Facebook, la cantidad promedio de “Me gusta” por página corporativa ha aumentado un 275% respecto del año 2010 (152,646 “Me gusta” en 2012).
Otros resultados destacados:
Las compañías de Fortune Global 100 tienen más cuentas que nunca en cada plataforma, con un promedio de: 10.1 cuentas de Twitter, 10.4 páginas de Facebook, 8.1 canales de YouTube y 2.6 páginas de Google Plus.
El 74% de las compañías incluidas en el estudio tiene página de Facebook.
El 93% de las páginas corporativas de Facebook se actualiza semanalmente.
El 48% de las compañías tiene páginas en Google Plus.
El 25% de las compañías tienen cuentas en Pinterest.
Cada página corporativa de Facebook tiene un promedio de 6,101 personas conversando.
Los datos se recopilaron en febrero de 2012 en base a la actividad en las redes sociales Twitter, Facebook, YouTube, Google Plus y Pinterest de las compañías del listado Fortune Global 100. Tamaño de muestras por país/región: EE.UU. = 29 compañías, Europa = 45 compañías, Asia Pacífico = 23 compañías, Latinoamérica = 3 compañías. Las comparaciones se hicieron en base al Primer Estudio de Redes Sociales y Compañías de Fortune Global 100, el Estudio Global de Redes Sociales 2010, publicado el 23 de febrero de 2010, y el Segundo Estudio Global de Redes Sociales, publicado el 15 de febrero de 2011. Los datos fueron recopilados por el equipo de investigaciones globales de Burson-Marsteller. Visible Technologies también aportó nuevos datos de las conversaciones online sobre las compañías de los consumidores y otras partes interesadas.
Para acceder al análisis completo de estos resultados visite bm.com/social.
