Por redacción de Sin Comillas
De hoy en adelante, los ciudadanos tendrán una nueva línea telefónica libre de costo, el 3-1-1, donde podrán recibir atención, información y servicios del Gobierno. En su primera fase, el 3-1-1 comenzará operando con 14 agencias de gobierno. Con este nuevo servicio se espera reducir las llamadas que no son de emergencia que hoy en día se atienden por el 9-1-1. La iniciativa creará 72 empleos en el centro de llamadas.
Entre las agencias participantes se encuentran: la Administración para el Sustento de Menores (ASUME), Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF), Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), Directoría de Servicio al Conductor (DISCO), Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT), Autoridad Metropolitana de Autobuses (AMA), Autoridad de Transporte Marítimo (ATM), Auditoría de Transporte Integrado (ATI), Departamento de Recursos Naturales y Ambientales (DRNA), Departamento de Recreación y Deportes (DRD), Autoridad de Desperdicios Sólidos (ADS), Junta de Calidad Ambiental (JCA), y Compañía de Parques Nacionales de Puerto Rico (CPNPR). Durante el 2013 se integrarán estratégicamente más agencias hasta cubrir la totalidad del gobierno estatal.
