Por redacción de Sin Comillas
FirstBank presenta su nueva campaña de marca “Juntos nada nos detiene”, que destaca su crecimiento y la innovación y expansión de los servicios y productos digitales que ofrece.
El número de usuarios de banca individual de la entidad financiera ha logrado un crecimiento de 4% y más del 40% del total de las transacciones se realizan a través de canales digitales y de autoservicio. Los servicios digitales de FirstBank incluyen: Tu Banca Digital, Business Digital Banking, ATH Móvil, Originación de tarjetas de crédito, préstamos personales e hipotecarios en línea. Estos están complementados por el centro de llamadas FirstLine Solutions Center 24/7, 61 sucursales con Servicio Uno a Uno, Autobanco en 45 sucursales, más de 325 ATMs y 106 ATMs con Depósito Expreso.
“Ayudar a crecer a nuestros clientes individuales y comerciales es lo más importante para nosotros, ya que en la medida que ellos crecen, el Banco también crece y continúa evolucionando. Nos mantenemos innovando para brindarles una experiencia superior, de esta manera atendemos sus necesidades para que logren sus metas financieras. Nuestra estrategia omnicanal nos ha permitido ofrecerles una amplia gama de productos, servicios y canales con capacidades digitales, que combinamos con nuestro servicio superior personalizado”, destacó Ginoris López-Lay, vicepresidenta ejecutiva de Planificación y Gerencia Estratégica de FirstBank.
“Continuamos enfocados en brindar un servicio superior a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades, lo que nos permite elevar su experiencia multicanal donde ellos deciden cómo y de qué manera desean que les brindemos servicios”, añadió López-Lay.
La campaña fue desarrollada por la agencia de publicidad Populicom y filmada en distintos escenarios de Puerto Rico (Naguabo, Las Piedras y Cayey) por la casa productora La Tara. Contó con un equipo de trabajo de sobre 100 profesionales de la industria del cine y más de 40 talentos de todas las edades. Incluirá ejecuciones para televisión, cine, billboards, prensa, material POP, digital screens, internet y medios sociales.
