El litigio tiene que ver con la depreciación ilegal en reclamaciones para reparación de automóviles
Las compañías demandadas son Triple S, MAPFRE, Universal Insurance y Cooperativa de Seguros Múltiples
Por redacción de Sin Comillas
En el Tribunal de Primera Instancia se presentaron demandas de clase contra cuatro compañías de seguros de automóviles: MAPFRE, Triple S, Universal Insurance y Cooperativa de Seguros Múltiples. Las demandas impugnan la práctica de estas compañías que cobran a los consumidores una deducción por depreciación en piezas de reemplazo de la carrocería de automóviles.
Las demandas fueron presentadas por el abogado Francisco Colón Ramírez en colaboración con el bufete de abogados 1-800-LAW-FIRM, que estima que las aseguradoras han cobrado a los consumidores más de $100 millones en deducciones de depreciación indebidas durante ese período.
Según el recurso legal, los proveedores de seguros estaría incluyendo, ilegalmente, una “deducción de depreciación” automática al reemplazar piezas dañadas, requiriendo a los asegurados pagar dinero adicional de su propio bolsillo a pesar de haber tenido cobertura completa de colisión en sus vehículos.
“Si bien tal práctica podría estar justificada al reemplazar neumáticos o limpiaparabrisas desgastados, no existe justificación legal para esta práctica cuando se trata de parabrisas y parachoques”, puntualizó Ari Kresch de la firma de abogados 1-800-LAW-FIRM.
Los demandantes están buscando una orden judicial que permita auditar los libros y registros de las aseguradoras demandas durante los últimos 15 años para identificar a los consumidores que se han visto afectados por esta práctica escandalosa.
“Nuestros clientes están indignados justificadamente. Después de años de pagar pólizas de seguro que pensaban que cubrirían sus costos de reparación en caso de accidente, ahora descubren que están obligados a pagar costos de reparación adicionales. Los derechos del consumidor deben ser la prioridad, y continuaremos abogando en nombre de todos los clientes que han sido perjudicados por estas acciones ilegales”, agregó Mónica Díaz, abogada de 1-800-LAW-FIRM.
Reacciona Universal Insurance
“Desconocemos la raíz de lo alegado en la demanda en torno a Universal Insurance. Aclaramos, no obstante, que como parte del ajuste de reclamaciones de auto Universal Insurance no aplica porcientos de depreciación a piezas de reemplazo ni usadas. Es decir, las mismas se pagan netas. Al ajustar un caso, se aplica a favor del cliente descuento a piezas originales cuyo porciento es generalmente menor al que obtienen los talleres de reparación por parte de los concesionarios de piezas de auto. En el proceso de ajuste, se analiza el uso, exposición y desgaste por paso del tiempo del vehículo y se aplica depreciación a piezas originales, debido a que corresponde analizar el costo real de la pieza a la fecha del accidente”, comentó Universal Insurance en declaraciones escritas.
