Con una inversión de $2.3 millones, Affiliated Computer Services (ACS) anunció el establecimiento de un centro de procesamiento de llamadas y servicio al cliente en Guaynabo. El centro – que atenderá llamadas de clientes de la aseguradoraHumana a través de toda la nación – creará sobre 500 nuevos empleos, incluyendo el reclutamiento inmediato de 80 empleados y la generación de otras 450 plazas disponibles para los trabajadores puertorriqueños.
La compañía establecerá dos proyectos conjuntos: un centro de procesamiento de reclamaciones y un centro de atención telefónica que brindarán servicios al mercado latino de los Estados Unidos.
ACS es una compañía de Fortune 500 y apoya operaciones de cliente en 100 países. También apoya 19 de las 20 compañías principales del cuidado médico y emplea más de 15,000 profesionales del cuidado médico y sus servicios cubren casi 2/3 de la población de los asegurados de los Estados Unidos.
