Por redacción de Sin Comillas
La compañía Atento invertirá $500,000 en la expansión de las operaciones de su centro de llamadas y se compromete a crear o retener 200 empleos durante un periodo de 24 meses. La compañía emplea a 600 personas.
La Compañía de Fomento Industrial y el gobierno están promoviendo esta expansión con incentivos por creación de empleos. “Seguimos apostando a aquellos segmentos en donde nuestras capacidades como país nos permiten ofrecer servicios de alta calidad. Puerto Rico cuenta con un capital humano altamente capacitado y bilingüe que puede ofrecer servicios técnicos y de apoyo a cualquier parte del mundo”, comentó Antonio L. Medina Comas, director ejecutivo de Fomento Industrial.
Atento, que opera en Caguas, se dedica al manejo de relaciones con el cliente y actualmente representa a grandes compañías en diferentes sectores, ofreciendo sus servicios en 16 países. La empresa lleva sobre 14 años operando en Puerto Rico y entre los principales clientes a los que ofrece sus servicios están T-Mobile, la Asociación de Suscripción Conjunta (ASC), Triple S, DIRECTV, entre otros.
T-Mobile asegura haber creado cerca de 250 empleos en el centro de servicio al cliente de Atento durante 2014 y espera generar 70 empleos adicionales durante los primeros meses del 2015. El salario promedio de un empleado es de $18,000 anuales.
