Por redacción de Sin Comillas

En los últimos 12 meses, la cantidad de ataques de hackers en Latinoamérica aumentó un 81%, lo que representa 5,500 millones de ataques. El Foro Económico Mundial clasificó los riesgos cibernéticos como la mayor amenaza a la infraestructura mundial en el 2012, por encima de un colapso financiero, los desastres naturales o el terrorismo tradicional. Casi uno de cada diez que reportaron un fraude cibernético sufrieron pérdidas de más de $5 millones.

El aumento significativo de amenazas cibernéticas que afectan a las empresas impulsó a American International Group (AIG) a desarrollar  CyberEdge, la primera solución integral de seguridad cibernética en Puerto Rico, que cubre los cyber pasivos que la mayoría de las pólizas de seguros comerciales no cubren.

CyberEdge está especialmente diseñado para responder a las consecuencias de la pérdida de datos personales e información corporativa y por amenazas cibernéticas, y cubre la responsabilidad de las empresas derivada de las leyes de protección de datos.

Francisco Díaz, presidente de AIG- Puerto Rico explicó, “CyberEdge tiene como objetivo proteger a las organizaciones frente a las pérdidas que pueden resultar de las amenazas cibernéticas. De hecho, AIG ha visto que el promedio de reclamaciones de seguridad y privacidad asciende a $5.2 millones”.

“Recientemente hemos visto como compañías multinacionales han sido afectados por amenazas cibernéticas que afectaron directamente sus operaciones y clientes. Este tipo de amenazas generan costos a las compañías en términos de impacto en operaciones y la pérdida de productividad, responsabilidad frente a terceros, gastos legales, pérdida de propiedad intelectual, y en daño a la reputación”,  añadió Tanya Sánchez, directora del departamento de Líneas Financieras.

AIG ha sido testigo de grandes y pequeñas empresas afectadas. Salud, servicios financieros y servicios profesionales son los principales sectores bajo ataque- y los atacantes suelen robar la información de identificación personal y de gobierno, así como detalles de tarjetas de crédito.

“Las organizaciones gubernamentales  así como las empresas privadas en la industria de la salud, comercio, educación, hotelería, telecomunicaciones, servicios financieros son los más susceptibles a las amenazas cibernéticas. CyberEdge ayudará a las organizaciones a fortalecer sus defensas contra las amenazas cibernéticas y el seguro puede ofrecer una protección financiera contra los riesgos cibernéticos”, finalizó Ángel Torres, vice-presidente de Líneas Financieras.

CyberEdge cubre:

  • Responsabilidad por datos personales – violación de información personal / protección de datos
  • Responsabilidad por datos corporativos – violación de información corporativa
  • Responsabilidad por empresas sub-contratadas – violación de información personal por una empresa sub-contratadas (outsourcing), información de la cual el usuario de datos o el tomador es legalmente responsable
  • Seguridad de datos – cualquier pérdida derivada de un acto, error u omisión, real o presunta, que resulte en:
    1. Contaminación de datos de terceros por un código informático malicioso o un virus;
    2. Denegación inadecuada o errónea de los derechos de acceso a los datos a un tercero autorizado;
    3. Robo de un código de acceso de las instalaciones de la empresa, un sistema informático, o de empleados;
    4. Destrucción, modificación, corrupción, daño o eliminación de datos almacenados en cualquier sistema informático;
    5. Gastos de defensa – tanto civil como penal, incluyendo gastos de defensa respecto a cualquier investigación regulatoria o procedimiento penal interpuesto por una autoridad pública

Beneficios adicionales de CyberEdge incluyen:

  • Investigaciones administrativas – gastos para asesoramiento legal y representación en relación con una investigación formal por parte de una autoridad protectora de datos o cualquier otro organismo regulador
  • Sanciones administrativas – multas y sanciones administrativas, que sean susceptibles de ser aseguradas por disposición legal, impuestas por una entidad gubernamental o regulatoria, o una autoridad protectora de datos debido a una violación de las leyes o regulaciones en materia de protección de datos
  • Gastos de notificación y monitoreo – gastos incurridos por el usuario de los datos para la notificación de una violación de datos al titular de los mismos
  • Restitución de la imagen personal y de la sociedad – reembolso de los gastos incurridos para mitigar los daños a la reputación como consecuencia de un reclamo cubierto bajo la póliza
  • Datos electrónicos – determinar si se puede recuperar los datos
  • Amplia definición de asegurado – se incluye a los miembros del directorio, director general o socios, director jurídico, director de cumplimiento, empleados, cualquier masa hereditaria o representantes legales de cualquier asegurado
  • Amplia definición de datos

Una característica clave de CyberEdge es el equipo de respuesta de una crisis de datos que proporciona al asegurado con asistencia 24/7 a través de líneas telefónicas dedicadas a asesores legales especializados y a consultores de relaciones públicas en el caso de un caso real o presunto de pérdida de datos.

CyberEdge puede ser extendida para cubrir lo siguiente:

  • Contenidos multimedia – responsabilidades que se deriven del uso de contenidos multimedia que pudieran dar lugar a una reclamación relacionada con infracción de derechos de propiedad intelectual, difamación o invasión de la privacidad  
  • Extorsión en la Web (Cyber Extortion) – cualquier pérdida por extorsión en la que se incurra como resultado de una amenaza de seguridad
  • Interrupción de la Red – resultados netos (beneficio neto o perdida antes de impuestos) que se hubiesen obtenido más los gastos operativos normales incurridos, incluyendo las nóminas, como consecuencia de un fallo de seguridad

CyberEdge está disponible para los clientes comerciales e instituciones financieras en una amplia gama de industrias.

AIG es una organización líder mundial en seguros generales, de daños y responsabilidad civil, ofreciendo servicio a más de 70 millones de clientes alrededor del mundo.