Por Luisa García Pelatti
Con una inversión de más de $2 millones y la promesa de ofrecer precios un 35% más bajos, sale al mercado Velox24.com, una agencia que se dedica a vender seguros para autos por Internet.
Esta nueva agencia de seguros ofrece la oportunidad de cotizar y comprar una póliza de auto a través del Internet o de un centro de llamadas localizado en la Isla que funcionará las 24 horas del día y los siete días de la semana. Se podrá conseguir una cotización en 10 minutos y prometen pagar reclamaciones en 45 minutos.
La compañía presentó su campaña publicitaria, desarrollada por la agencia Populi.com, en la que ha invertido $250,000 durante una primera fase de tres meses.
En Estados Unidos, el 70% de los que necesitan un seguro de auto cotizan en Internet. Antonio J. Ortiz Martí, presidente de VELOX24.com, cree que el consumidor puertorriqueño ya está listo para este modelo.
“Nuestro objetivo es que el consumidor tenga una experiencia agradable al visitar nuestra página para comprar su seguro de auto. Una vez realice la compra, el consumidor recibirá su póliza en forma inmediata a través de correo electrónico. Esta plataforma digital de acceso directo le puede representar descuentos de más de 35% al asegurado”, expresó Ortiz Martí.
“Para ofrecer estos descuentos, tuvimos que trabajar en el desarrollo de un modelo sofisticado que considerara factores y variables que en el presente no se utilizan en la industria local para determinar la prima final a pagar en un seguro de auto. Además, desarrollamos un modelo de negocios extremadamente eficiente para transferir esos ahorros a nuestros clientes al momento de adquirir su póliza”, explicó por su parte Carlos A. Nieves, vicepresidente de Finanzas de la compañía.
“A través de esta innovadora plataforma el consumidor puertorriqueño se va a beneficiar de un canal que ya domina el mercado americano y el europeo. Nosotros hemos aprendido de esos mercados y adaptamos lo aprendido al mercado local, utilizando expertos a nivel global para su desarrollo”, subrayó por su parte Marcos Alemán, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de VELOX24.com
Según se explicó, los niveles de seguridad con que cuenta la plataforma de VELOX24.COM son altamente confiables. En cuanto al proceso de reclamaciones, se informó que el mismo se inicia a través de VELOX24.COM y se complementa con el procesamiento de QBE OPTIMA INSURANCE Co. que garantiza un tiempo promedio de 45 minutos desde la originación de la reclamación hasta la emisión del cheque. La póliza originada por VELOX24.com está suscrita por QBE OPTIMA INSURANCE CO., compañía del grupo QBE con una clasificación de A- (Excellent) de AM BEST Co.
La empresa emplea a 15 personas.