Imagen de la nueva campaña publicitaria de FirstMortgage.
Por Luisa García Pelatti
En el primer trimestre de 2012 la originación de hipotecas creció 75% en FirstMortgage y los cierres hipotecarios experimentaron un alza de 44%. Para cuando finalice el 2012, el banco espera haber alcanzado los $650 millones en producción de préstamos hipotecarios, lo que significa un aumento de 30% con respecto al 2011.
Para alcanzar ese crecimiento, FirstMortgage presentó su plan de crecimiento y una nueva campaña publicitaria.
Jay Casalduc, primer vicepresidente y gerente general de FirstMortgage explicó que “el enfoque principal está basado en el servicio al cliente, el mejoramiento de procedimientos y la eficiencia en el proceso de originación y cierre”.
El ejecutivo explicó que quieren mejorar en la atención a los clientes y en cerrar los casos con más eficiencia y agilidad.
Por otro lado, la entidad anunció una nueva herramienta dirigida a corredores de bienes raíces. Reporte Max es un instrumento de análisis de mercado que le permite a los corredores verificar los valores de las propiedades en un mercado específico. Los corredores podrán utilizar esta herramienta sin costo alguno.
Otra herramienta, en este caso dirigida al consumidor es CompraoAlquila.com. FirstMortgage renovó su alianza con este portal de propiedades.
El banco presentó su campaña publicitaria “Cada caso es único”, en la que se han invertido $1.5 millones. La campaña fue diseñada por PopuliCom y la casa productora fue Rojo Chiringa.
