Por Redacción de Sin Comillas
El acceso a Internet y el uso de medios digitales ha aumentado un punto porcentual en un año hasta 93% este año, según el “Puerto Rico Digital Trends Study” realizado por la firma Estudios Técnicos, Inc. para la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo (SME). Esto supone que 2.7 millones de personas mayores de 12 años están conectadas a Internet.
La conexión en los hogares se ha reducido de 68% en 2024 a 65.3% en 2025. El teléfono móvil sigue siendo el protagonista en el acceso a Internet para un 98% de los usuarios, le siguen los televisores inteligentes (65%), tabletas electrónicas (41%), computadoras (36%) y consolas de juego (24%).
Se observa un aumento en el uso de internet. En un día típico el consumidor promedio dedica más de 5 horas a medios digitales. Este tiempo es mayor entre los hombres (5.3 horas) y varía por generaciones. Por ejemplo, la Generación Z (12 a 27 años) dedica 7.1 horas en promedio a medios digitales, frente a las 6.0 horas de los Millennials (28 a 34), las 4.5 horas de la Generación X (44 a 59) y las 3.3 horas de los Baby Boomers (más de 60 años).
Las personas usaron Internet principalmente para ver vídeos, escuchar música o acceder a redes sociales. Ha crecido, de 20.5% a 27.0% los que escuchan podcast. En cuanto a medios de comunicación, los usuarios buscan noticias locales e internacionales.
Un 56.5% de los encuestados hacen compras por Internet, una leve desaceleración respecto al año pasado. La mediana de compra de productos o servicios en línea fue de $1,200 este año, frente a los $418 del 2024. Las principales páginas en las que hacen compras los puertorriqueños son Temu, Amazon, Shein o Ebay y compran principalmente ropa, zapatos y accesorios. Uno de cada 10, utiliza aplicaciones para la compra de alimentos.
El estudio, que se realiza desde hace 20 años, muestra un aumento en el uso de aplicaciones de inteligencia artificial, principalmente para estudio y aprendizaje.
A los encuestados también se le preguntó por su opinión sobre la situación económica. Tres de cada cinco personas opina que la situación económica es estable. Un 27% considera que la situación económica es difícil o muy difícil. Alrededor de un 40% espera hacer ajustes en sus gastos en el futuro.
