Por redacción de Sin Comillas
La plataforma digital para los registros del Pandemic Unemployment Assistance Program (PUA por sus siglas), desarrollada por Evertect, ha procesado más de 17,000 solicitudes informó la compañía, que se dedica al procesamiento de transacciones. El martes Evertec enfrentó problemas para procesar algunas transacciones.
Según informó Carlos Ramirez, vicepresidente ejecutivo de Soluciones de Negocio de Evertec, “desde la madrugada de hoy la plataforma ha procesado miles de solicitudes y continuamos trabajando 24 horas al día para afinar procesos, monitoreando el sistema de cerca y resolver nuevas situaciones que puedan surgir”, y añadió que se están procesando cerca de 2,000 solicitudes por hora.
Para facilitar la solicitud y poder completar el proceso, Ramirez recomienda al público lo siguiente: 1) utilizar las versiones más recientes de los siguientes navegadores: Google Chrome, Microsoft Edge y/o Mozilla Firefox, los cuales se pueden actualizar sin costo; 2) usuarios deben limpiar la memoria y cache de sus navegadores; y, 3) deben apagar la traducción automática de sus navegadores, ya que las solicitudes están disponibles en la plataforma en ambos idiomas.
La plataforma Pandemic Unemployment Assistance Program provee una opción en Internet y dispositivos móviles para someter la solicitud de beneficios sobre desempleo. Evertec continúa colaborando con el Departamento del Trabajo para asegurar que todas las solicitudes se procesen de la manera más eficiente.
Evertec (NYSE: EVTC) maneja un sistema de redes de pagos electrónicos que procesa más de 2,000 millones de transacciones anualmente y brinda un conjunto integral de servicios de procesamiento de soluciones bancarias, procesamiento de efectivo y tercerización de tecnología. Además, Evertec posee y opera la Red ATH. Con sede principal en Puerto Rico, ofrece servicios en 26 países de América Latina.
