Por redacción de Sin Comillas
FirstBank ha invertido más de $1 millón en rediseñar el portal www.1firstbank.com. La página de Internet de FirstBank es la segunda, entre las entidades bancarias, que más visitas recibe en la Isla, según Alexa Top Sites. Con más de la mitad de la población en Puerto Rico utilizando internet y un 75% que se conecta a través de sus móviles.
El portal fue diseñado por la agencia digital local KIS con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, lo cual le permitirá encontrar la información que solicite más fácil y claramente, en un solo clic.
“Bajo nuestra filosofía de excelencia en el servicio personalizado, buscamos ofrecerle a nuestros clientes una experiencia digital más simple, intuitiva y poderosa. El tono y lenguaje utilizados junto al diseño moderno, el uso de bellezas naturales por cada región adaptadas a la hora del día y los colores ligados a nuestra marca complementan este ofrecimiento”, señaló Antonio Pertiñez, primer vicepresidente de Mercadeo y Relaciones Públicas de FirstBank.
Según Pertiñez el nuevo diseño se distingue por transmitirle la experiencia al usuario de trato especial y personalizado, y por proveer soluciones que responden a lo que busca. “Nuestro portal fue desarrollado con la innovadora filosofía responsive design (diseño web adaptable), que permite ajustar la pantalla a cualquier tamaño y presentar la información más relevante e importante para conveniencia del consumidor”.
